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西安傳奇人物牽手鷹牌陶瓷20年的那些光榮故事

2020-01-14 來源:中國陶瓷網 責任編輯:王伊伊
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西安是做大建材賣場較早的城市,當地陶瓷品牌經銷商也較為強勢,大大小小的陶瓷品牌有200~300個,過去以銷量去給地方市場上所有的陶瓷品牌做排名還可以排列出前十名,但如今市場難行,就地方市場上現存的所有陶瓷品牌能排列出前五名的都并不容易,無論是地方的TOP10還是TOP5,鷹牌陶瓷品牌必在列位上。

 

在如此競爭激烈的市場上能站穩腳跟并名列前茅,必定在地方上擁有直接影響力的口碑,地方陶瓷行業人士是這么描述的:鷹牌陶瓷是一個充滿傳奇色彩的品牌,因為張茂林是一個充滿傳奇色彩的人物。誰是張茂林?——西安鷹牌陶瓷運營者,鷹牌陶瓷標桿經銷商之一,做鷹牌陶瓷經銷商整整20年。

 

張茂林的傳奇在于其勇敢無畏,喜歡創變,引發全國陶瓷經銷商甚至企業的追隨;張茂林的傳奇在于其矢忠不二,在鷹牌陶瓷品牌的地方運營道路上,即便面對諸多誘惑,也依然堅守住追隨鷹牌陶瓷總部,為品牌在地方發展做出了巨大貢獻。如若你聽到關于他的故事,就像是聽到一個被塑造出來的傳奇人物,但故事非虛擬,事實便如此。

 

西安鷹牌陶瓷經銷商張茂林

 

光榮故事一:

大樓造勢,乘勢而上

 

2001年5月,西安鷹牌陶瓷品牌當之無愧地成為了鷹牌陶瓷乃至整個陶瓷行業的月度關鍵詞,因為5月31日是西安鷹牌陶瓷3000㎡展廳的落成之日,是整個陶瓷行業第一個做大樣板間的陶瓷展廳。時至今日,張茂林還記得連央視“走進西部”欄目組都到達西安采訪了鷹牌陶瓷,陶瓷展廳引起行業內外的轟動,無疑也奠定了鷹牌陶瓷在西安的地位,從此鷹牌陶瓷便成為西安市場的領軍品牌之一。

 

引以為豪的回憶,讓張茂林就這些年代理西安鷹牌陶瓷的過程在腦海中“走”了一遍:“1999年,鷹牌企業轉制,原來的分公司制改為經銷商制。到2000年,我就當機立斷接手了鷹牌陶瓷在陜西的經銷渠道,當時這棟3層高的大樓在業內首創樣板間的概念,連佛山陶瓷企業的展廳都沒有這樣做的,所以得到的關注自然不少。2002年我開始做公司化運營,有不少的廠家找到我合作,當時也嘗試多品牌運作,但后來都通通砍掉了,2015年開始只保留鷹牌陶瓷,這樣的做法有利于團隊管理,而鷹牌陶瓷本身就帶有品牌效益,更有利于我們集中精力主攻有效市場。

 

張茂林有著魁梧奇偉的樣貌,在提及運營地方品牌時會略顯溫柔,其感嘆到:“沒想到與鷹牌陶瓷一合作就是二十年這么長的時間,市場在發展,行業在變化,但不變的終歸還是鷹牌陶瓷產品質量基礎的扎實,開發新產品的速度快、質量好,品牌會從前期規劃、產品設計、產品施工、產品推廣、后期服務諸多方面考量,可以滿足很多客戶的需求。正是鷹牌陶瓷多年都堅持無論是產品生產、研發,還是國內國外市場營銷一起抓的全方位發展戰略,讓品牌一直在同行企業中愈走愈穩。也正是它這種堅持,換得了我們長久的合作。”

 

西安鷹牌陶瓷展廳

 

光榮故事二:

主動創變,迎挑戰促跨越

 

與鷹牌陶瓷在陶瓷行業的創新和貢獻一樣,張茂林也對西安市場貢獻頗多。2018年,張茂林聯動十幾個家居品牌、60家一線品牌發起西安精英聯盟,2019年,通過聯盟促銷活動,僅僅2天,60家品牌簽單超16000單,為行業抱團發展做出新探索。

 

而面對如今多元化的營銷新格局與激烈的競爭環境,張茂林繼續在2019年主動營銷創變,在品牌運作與推廣上進行更為積極有效的嘗試與推進,實現廣度與深度相結合的立體傳播模式。“明年陶瓷建材市場有多恐怖?”張茂林表述到:“今年西安精裝房比例達到60%,明年估計會達到90%,所以要往高端渠道走,做別墅或二手房等領域”,當然,二手房這片市場其在兩三年前就開始著手,“如果不是這樣做,恐怕就難以在地方市場上找到你的份額。”

 

另外,張茂林一二再,再而三地反復強調服務的重要性。他說到:“陶瓷不好做,服務更要加強。”例如對于大板的銷售服務,不僅要為消費者提供材料、設計、施工全程的全案設計服務,還通過跨界合作、服務創新,為大板落地應用助力。其中的送貨服務,基本都會幫消費者承擔,這里的送貨是直接找搬運工抬大板走非電梯的樓梯上樓,一層樓的搬運費是30元,20層以內是600元,而由庫房拉到客戶家樓下的成本基本就要200~300元。要知道,西安當地消費者對市場潮流趨勢還是挺敏銳的,目前客戶一般都會選擇通體大理石瓷磚和大板,而選擇拋光磚和瓷片的客戶不多,大板的規格尺寸是900×1800㎜、1200×2400㎜。對于未來市場的把握,他提到:接下來不開大店,也不以多店運營為重點,而是走多渠道路線,將成本投入渠道開拓與維護上。

 

……

 

諸多應對市場的策略不計其數,張茂林挺身而出帶動同行抱團發展為鷹牌陶瓷在西安贏得尊重,也展現出力壓群雄的戰斗實力和勢如破竹的發展態勢

 

西安鷹牌陶瓷團隊

 

光榮故事三:

前浪推后浪,打造攻堅團隊

 

“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。張茂林非常重視管理,打造優秀的團隊。

 

在其2009年被行業媒體采訪中就表述到:人是一切問題的根本,如何打造一支鐵軍?首先,選人的標準是把德放在第一位。一個人再有才,但品行不好,不能為企業所用,但一個人有好的品行,他會珍惜每一個機會,將來會變成有才的人。我們的企業所倡導的人才觀,一直是忠誠比才華更重要。在人員招聘時并不過多強調學歷,只要有上進心,就可能給員工一個發展的機會。其次,用人也要疑,疑人的目的是為了更好的用人。授權不等于完全放權,疑人是建立必要的監督機制。沒有控制就會出現“哥們義氣”,就會產生不公平現象,從而最終會導致干部和員工的流失。再次,要育人。公司給員工提供一個施展個人能力的平臺。公司的中層干部絕大多數從員工內部提拔,很多崗位設立了副職,給員工提供一個當管理人員的機會,一方面做干部的儲備,另一方面讓員工在企業里工作,感覺有提升的希望。

 

而其培養的人才比比皆是,如跟隨張茂林多年的西安鷹牌陶瓷總經理馬凌,再如在鷹牌陶瓷主辦的“中國好瓷磚”大賽上獲得榮譽的員工——西安鷹牌陶瓷門店導購溫瑞利,最讓其記憶深刻的還是公司對團隊的培訓,她說到:公司組織拓展訓練時,整個團隊那種團結一致、不放棄、不拋棄的精神,讓她震撼和感動。她非常感謝總經理和團隊給予她平臺和信心,讓她快速成長。“你越熱愛這份工作,你獲得的成功就越大。”

 

……

 

中陶君復述故事不多,但二三光榮的故事都記載著張茂林在風起云涌的市場經濟浪潮中實現的跨越發展。

 

最后,依然用其對未來如何與鷹牌陶瓷共前行的想法為總結,“市場會越來越艱難,明年還會是個坑,但我們要在艱難中找出路找機遇。我會繼續與鷹牌陶瓷風雨同舟,共度寒冬,讓我們以更加飽滿的激情,付出更多的汗水和智慧,踏踏實實,奮力拼搏,為鷹牌陶瓷公司成為世界品牌、行業標桿這美好的未來而努力奮斗。”張茂林提到與鷹牌陶瓷關系最多的詞語就是“風雨同舟”,中陶君思想,他們必能攜手共前行。

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